Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại onee88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
onee88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại onee88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN ví của bạn — chỉ giữ mã xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không chia sẻ ngoài

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ với bên quảng cáo hoặc đối tác không liên quan đến xử lý tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của onee88 để được hỗ trợ về vấn đề tài khoản và bảo mật dữ liệu. Phù hợp cho các yêu cầu cần phản hồi nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập và cách liên hệ yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản như tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.